Encontrá respuestas rápidas sobre nuestros planes de salud, cartilla de prestadores y servicios de cobertura médica.
Tenemos diversos canales de atención para solicitar la afiliación a Prevención Salud:
Podés afiliarte en cualquier momento del mes. La vigencia de tu cobertura se acuerda directamente con el Asesor Comercial.
Quiero afiliarme ahoraNo tenés que abonar nada al completar la Solicitud de Afiliación. Tu cobertura comienza una vez confirmada la incorporación.
Sí. Esta condición se llama pluriempleo y se gestiona en un único trámite, unificando los aportes de todos tus empleos.
No necesitás realizar trámites. La Superintendencia de Servicios de Salud deriva automáticamente tus aportes hacia Prevención Salud según la normativa vigente.
Es un formulario obligatorio para evaluar tu estado de salud y el de tu grupo familiar. Se completa al momento de afiliarse.
Al cumplir 26 años, el hijo puede continuar con cobertura, pero deberá afiliarse como titular de un plan acorde a su rango etario.
La cobertura de continuidad dependerá del plan del titular fallecido.
El cónyuge, concubino o descendiente mayor de edad puede mantener la cobertura convirtiéndose en titular del plan.
Debés presentar en Prevención Salud:
Luego, podrás acceder en la App Prevención Salud Autogestión a los beneficios del Plan Materno Infantil (PMI).
Sí. Podés incluir a tus ascendientes o descendientes consanguíneos que estén a tu cargo y no perciban jubilación ni pensión (ejemplo: padres o nietos).
Debés presentar una Solicitud de Cambio de Plan. Cada pedido se evalúa en Prevención Salud. Para bajar de plan, se requiere un mínimo de 1 año de permanencia en el actual.
Podés acceder fácilmente a tu cartilla médica de prestadores desde diferentes canales:
La búsqueda se puede realizar por zona o localidad, como así también encontrar los prestadores cerca de tu ubicación, filtrando por las distintas especialidades médicas. Para una consulta personalizada, el afiliado debe ingresar con su DNI y credencial digital.
Descargá la App Prevención Salud Autogestión. Desde allí tendrás tu credencial digital para vos y tu grupo familiar. Presentala junto con tu DNI cada vez que uses el servicio. Para consultas, estudios y prácticas médicas deberás generar el Token desde la App.
Podés consultarla en:
Es un pago adicional que el afiliado realiza para determinadas prestaciones, además de la cuota mensual.
Son plazos que deben transcurrir desde el alta para acceder a ciertas coberturas especiales. Las prestaciones del PMO (Programa Médico Obligatorio) no tienen carencia.
Son patologías que el afiliado ya tenía antes de contratar el plan de medicina prepaga que deben ser detalladas en la declaración Jurada de Salud.
Sí. Todos incluyen odontología general según el PMO. Algunos planes ofrecen coberturas ampliadas en prótesis, implantes y ortodoncia.
Si, por la modalidad de reintegro o prestacional con prestadores seleccionados. Depende de tu plan, edad, diagnóstico y carencia. Deberás presentar:
Solicitar reintegro de ortodoncia
Se otorga según la Resolución 310/04: descuentos del 70% o 100%, según la patología.
Debés completar el Formulario de Medicamentos para Patologías Crónicas y actualizarlo cada 6 meses.
Podés comprar medicamentos con 40%, 50% o 60% de descuento según tu plan en farmacias adheridas. Presentá receta médica, credencial y DNI.
La mayoría de las prácticas médicas no requieren autorización. Podés consultar si la práctica indicada la necesita:
Podés gestionarla a través de:
Gestionar autorización en línea
Debés pedir a tu médico una nueva prescripción actualizada. Luego, contactá a Prevención Salud para renovar la autorización.
Comunicate al 0800 444 0000, disponible 24/7.
Tipos de atención:
El traslado en ambulancia está cubierto hasta el centro con la complejidad necesaria. También podés acudir a hospitales y sanatorios con guardia activa presentando DNI y credencial.
Todos los planes incluyen internación sin límite de días ni prestaciones. Los medicamentos y descartables durante la internación tienen 100% de cobertura.
Llamá al 144 para contención y asesoramiento. Prevención Salud brinda cobertura según la Ley 27.696. También podés comunicarte al 0810 888 0010 para recibir orientación.
Es una aplicación que te permite:
Ingresá al App Prevención Salud Autogestión con tu DNI en mano.
Listo: tendrás acceso a tu credencial y la de tu grupo familiar, incluso sin conexión a internet.
Podés registrarte desde la fecha de inicio de tu cobertura médica.
Es un código de 5 dígitos que reemplaza tu firma. Te lo solicitarán en consultas, estudios y compra de medicamentos.
No te preocupes. Al ingresar en un nuevo dispositivo, las credenciales del anterior se desactivan automáticamente. Recordá que el acceso siempre se hace con tu usuario de Mi Salud Online.
Sí. Desde el menú principal:
Esto también eliminará tu usuario de Mi Salud Online, pero no afecta tu afiliación. Podés volver a crear tu cuenta cuando quieras.
No es recomendable por seguridad. Te sugerimos siempre mostrar tu credencial directamente desde la App o desde Mi Salud Online.
Sí. Desde la App podés compartir una credencial:
La credencial compartida es válida por 12 horas y podés repetir el proceso cuando lo necesites (ejemplo: un familiar lleva a tu hijo al médico o compra medicación).
Sí. Podés gestionarla en cualquiera de nuestras oficinas comerciales.
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